Курси продажів
Продаж – це процес обміну товарів або послуг на гроші або інші вигоди. Він включає в себе різні етапи, такі як ідентифікація потреб споживача, презентація продукту, ведення переговорів і укладення угоди. Продаж може відбуватися в різних формах, включаючи роздрібну торгівлю, оптові поставки, онлайн-продажі та прямий маркетинг. Основною метою продажу є задоволення потреб клієнтів і досягнення фінансових цілей бізнесу.
Успішний продаж вимагає розуміння ринку, знання продукції, навичок комунікації та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами. Клієнтський досвід і задоволеність відіграють важливу роль у формуванні лояльності та повторних продажів. Сучасні методи продажу часто включають використання аналітики, CRM-систем (управління взаємовідносинами з клієнтами) та цифрових технологій для покращення процесу і досягнення кращих результатів.
Опануйте сучасні B2B-продажі в IT та Digital і навчіться будувати стабільну систему залучення клієнтів. Ви здобудете практичні навички роботи з воронкою продажів, лідогенерацією, LinkedIn, Upwork, AI-інструментами, переговорами та побудовою стратегії, що допоможе масштабувати продажі й виходити на міжнародні ринки.
Навчіться аналізувати продукт на всіх етапах життєвого циклу — від першої взаємодії користувача до його утримання, щоб ухвалювати рішення на основі даних і прискорювати розвиток продукту. Ви опanuєте когортний аналіз, роботу з продуктовими метриками, побудову аналітичних систем, формування та перевірку гіпотез за допомогою A/B-тестування, а також аналіз поведінки користувачів. Після курсу зможете знаходити точки зростання продукту, оцінювати ефективність змін і впевнено працювати з реальними аналітичними кейсами.
Навчіться будувати ефективну систему B2B-продажів — від створення воронки та пошуку клієнтів до масштабування відділу продажів і розвитку партнерської мережі. Ви опanuєте побудову та оптимізацію B2B-воронки, техніки переговорів, розробку скриптів продажу, управління показниками ефективності, розвиток партнерських програм і систематизацію комерційних процесів. Після курсу зможете збільшувати кількість успішних угод, керувати продажами на основі даних і масштабувати B2B-напрямок компанії.
Навчіться вести переговори впевнено та досягати вигідних домовленостей, захищаючи інтереси бізнесу навіть у складних B2B-, партнерських і внутрішніх переговорах. Ви опanuєте техніки роботи із запереченнями, протидії маніпуляціям, аргументації, захисту ціни, пошуку компромісів і побудови переговорної стратегії для різних сценаріїв. Після курсу зможете ефективно домовлятися, впливати на рішення, зберігати прибутковість угод і впевнено вести переговори будь-якої складності.
Навчіться аналізувати платіжні дані, виявляти точки втрати доходу та приймати рішення, що підвищують ефективність платіжних процесів. Ви опanuєте SQL, ключові payment-метрики, аналіз фроду, оцінку роботи платіжних провайдерів і створення дашбордів у Tableau для презентації результатів бізнесу. Після курсу матимете портфоліо-проєкт на основі реального кейса та практичні навички, затребувані у сфері платіжної аналітики.
Курс SalesMan – це реальна практика IT продажів з програмою адаптованою під ваш початковий досвід та завдання. Ми допоможемо освоїти професію, налаштувати вирви та виграти угоди.